# Kontakty a komunikace · Dokumentace DameDokladu

> Insolvenční rejstřík, kredit, GDPR, úkoly pro kolegy, hromadný e-mail a korespondence.

Source: https://damedoklad.cz/docs/guides/contacts/

# Kontakty a komunikace

Insolvenční rejstřík, kredit, GDPR, úkoly pro kolegy, hromadný e-mail a korespondence.

Kontakt je firma nebo člověk, se kterým obchodujete. Kromě adres a účtů u něj najdete i to, jak platí, proč u vás má údaje a co je s ním domluveno.

## Kontroly

U kontaktu s IČO načtete údaje z **ARES** a ověříte ho v registru plátců DPH a ve **VIES**. Tlačítko **Insolvenční rejstřík** se zeptá veřejné služby Ministerstva spravedlnosti. Když rejstřík neodpovídá, ukáže se Neověřeno a nic jiného se nezastaví. Člověka bez IČO ověřte přímo na isir.justice.cz, služba k tomu potřebuje rodné číslo nebo datum narození.

Zaškrtnete-li u kontaktu **Hlídat každý den**, rejstřík se u něj sám přečte jednou denně. Když se odpověď změní, přijde oznámení, webhook `contact.insolvency_changed` a podle vašeho nastavení i e-mail. Rejstřík mimo provoz změnu nevyvolá. Hlídání zapnete i pro víc kontaktů najednou v seznamu.

## GDPR

Záložka **GDPR** ukazuje právní důvody zpracování údajů, s účelem a platností, a kdy byl kontakt naposledy na dokladu. Důvod vybíráte z **číselníku**, který si firma upraví v Kontakty, Další, Číselník důvodů: název, právní důvod, popis a délka v měsících, podle které se doplní konec platnosti. Na začátek v něm najdete čtyři důvody od nás. Použitý důvod nejde smazat, jen přestat nabízet. V Kontakty, Další, GDPR najdete kontakty podle stavu nebo důvodu.

**Omezení zpracování** podle čl. 18 GDPR kontakt vyřadí z běžného seznamu a nepůjde vložit na nový doklad v žádné agendě: faktury, sklad, reklamace, smlouvy, zásilky, servis, zakázky, zápočty, pokladna ani účetní zápisy. Koncept z doby před omezením nepůjde vystavit. Vystavené doklady se nemažou, musíte je ze zákona uchovávat.

## Úkoly

V záložce aktivit můžete úkol přiřadit kolegovi z firmy. Dostane e-mail a úkol se ukáže v K vyřízení. Všechny úkoly najdete v Kontakty, Úkoly.

-   **Podúkoly**: úkol nepůjde dokončit, dokud je otevřený některý podúkol.
-   **Kontroluje**: hotový úkol počká na tuto osobu. Ta ho schválí, nebo vrátí k dopracování, a řešitel dostane e-mail.
-   **Opakovat**: po splnění vznikne další úkol i s podúkoly. Pozdě splněný úkol přeskočí termíny, které už minuly.
-   **Připomenout před termínem**: řešitel dostane připomínku do zvonku a e-mailem. Tomu, kdo si e-maily o úkolech vypnul, přijde jen do zvonku.

## Hromadný e-mail

Vyberte kontakty v seznamu a zvolte **Hromadný e-mail**. Před odesláním uvidíte náhled, kdo zprávu dostane a kdo ne. Jde jen vašim vlastním kontaktům, nejvýše 200 najednou a 1000 za den. Zprávy se odesílají na pozadí, takže stránku můžete zavřít. Jak daleko jsou, vidíte v Kontakty, Další, Hromadné zprávy, a po dokončení přijde oznámení.

**Obchodní sdělení** se podle § 7 zákona č. 480/2004 Sb. pošle jen tomu, kdo dal souhlas, nebo vašemu zákazníkovi, a nikdy tomu, kdo se odhlásil. Zpráva je označená, uvádí odesílatele a má odkaz na odhlášení bez přihlášení. Nese i hlavičku `List-Unsubscribe`, takže poštovní program umí nabídnout odhlášení jedním klikem. Kdo se odhlásí mezi vložením do fronty a odesláním, zprávu už nedostane.

## Hromadná korespondence

**Hromadná korespondence** vytvoří dopis v PDF pro každý vybraný kontakt. **Korespondence do šablony Wordu** vyplní vaši šablonu DOCX a dá vám ZIP s dopisem pro každý kontakt. Místa v šabloně označíte `{{name}}` nebo slučovacím polem Wordu stejného názvu: `name`, `person`, `ico`, `dic`, `email`, `phone`, `street`, `city`, `postalCode`, `companyName`. Neznámé pole aplikace odmítne, aby v dopise nezůstala díra. Data můžete dostat i v CSV. Můžete vytisknout i **obálky** DL, C6 nebo C5.

## SMS

SMS pošlete z výběru kontaktů v seznamu, po náhledu. Jdou na pozadí přes bránu [BulkGate](https://www.bulkgate.com), kterou zapíná provozovatel aplikace. Dokud není napojená, nic se neodešle a aplikace to řekne. Historii vidíte v Kontakty, Další, Hromadné zprávy a na kartě kontaktu v záložce SMS. Stav **Přijato bránou** znamená, že ji brána převzala. Potvrzení o doručení nečteme.

Text může mít 612 znaků, s diakritikou 268. Obchodní sdělení má stejná pravidla jako e-mail, je označené a má odkaz na odhlášení, o který se text prodlouží. Nedokončené odeslání se znovu neposílá, označí se a rozhodnete vy.

## Přes API

Kontakty najdete v [API referenci](/docs/api-reference/contacts/). Kontrolu rejstříku spustí `POST /v1/contacts/{id}/insolvency-check`, stav kreditu ukáže `GET /v1/contacts/{id}/credit`, hlídání zapne `POST /v1/contacts/{id}/insolvency-watch`, SMS pošle `POST /v1/contacts/sms`.

## Vlastní pole

V Nastavení, Další, Vlastní pole si přidáte textové, číselné, datové nebo výběrové pole na kontakty, položky, jednotlivé druhy dokladů včetně záloh dodavatelům a skladových dokladů, reklamace a servisní zakázky. Ukáže se jen tam, kde je nadefinované. U pole můžete zapnout, že podle něj najde záznam hledání ⌘K a že se na vystaveném dokladu, skladovém dokladu nebo protokolu vytiskne. Seznamy podle něj můžete filtrovat. Hodnoty jsou v odpovědích API (`customFields`), v exportu kontaktů a položek do XLSX i v exportu všech dat. Vlastní agendy jako v POHODĚ E1 nejsou.